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じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。
クチコミ評点の見方・説明

クチコミ31

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  • 投稿日:
    5
    部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5

    おもてなしも料理もうれしかったです。

    stussy ビンテージ ニット キャップ 帽子 ビンテージ 古着
    案内していただきました。
    食事も家族だけの個室をセッティングされてあり、大変くつろげました。
    また機会があれば寄せていただきたいと思いました。
    山さんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    23,001~24,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★3/18迄2500円引★大トロフェア/お子様特典【お部屋で懐石御膳プラン】夕食は部屋食確約/2食付
  • 投稿日:
    5
    部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5

    【送料無料】モダンダイニングベンチ ウェンジ(WG)

    8か月の乳児を連れて初めての家族旅行に出かけました。
    伊豆長岡温泉の狩野川沿いにあるお宿です。
    お部屋は10畳の和室で、事前にベビーベッドを手配してもらっていました。
    掃除の行き届いたきれいな和室でした。部屋に備え付けのお茶に昆布茶があってちょっとうれしかったです。
    このお宿のハイライトは温泉だと思います。伊豆長岡の温泉に入るのは久しぶりでしたが、泉質が素晴らしいです。スッと旅の疲れが抜け、体がしばらくポカポカします。露天風呂も気持ちがよかったです。富士山が見える大浴場と逆側の大浴場があり男女入れ替え制になっていました。あまりに気に入って、夕、夜、朝と3回入ってしまいました。(笑)
    有料の家族風呂もあり、娘に初めての温泉を体験させてあげることができました。
    ごはんもおいしかったです。朝、夕ともに宴会場での食事です。事前に連絡をすると乳児用の椅子も用意してもらえました。安心して家族3人で食事を楽しめました。夕食、朝食共に品数も多く、味も濃すぎることなく、美味しかったです。
    朝食に出たおいしい海苔とイカの塩からが夕食にもあったらうれしかったです。
    スタッフの方も親切で、乳児のこともよく気にかけていただけました。
    乳児を連れての旅行で特にありがたかったのが、防音です。お隣のお部屋も赤ちゃん連れでしたが、鳴き声も含めほとんど音は聞こえませんでした。他の方に気を使うことなく、ゆっくりできてよかったです。
    ただ、オートロックの方がセキュリティとしてはありがたいかなと思いました。
    コロナ対策については、よく頑張っていただいていると感じました。
    概して満足のいく宿泊でした。
    paniさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【1/3,8,9限定】お正月に行けなかった方限定!平日料金で「鳳翔(ほうしょう)コース」をご提供!
  • 投稿日:
    1
    部屋 2 | 風呂 2 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 1 | 清潔感 3

    不愉快な入館時の応対が思い出されます。出発時の見送りの笑顔とギャップが大きかったな!

    法事のため、土地勘もあるのでこの宿も利用してみよう、ということだった。到着直後の手消毒指示の無愛想さにドキ!。フロントではニコリともされず、応接コーナーのソファーに着席を「指示』された。てっきりウェルカムドリンクが?と喜んだが期待むなしく、ベテラン風女性スタッフのやど帳記入指示。歓迎されてないのかなあ!。職務質問みたいな確認を済ませて忙しそうに去って行った。すると堅そうな半ベテラン風の男性スタッフが登場し、早口で入浴の説明を始めたが、これも笑顔のない緊張した表情で、「『共用』時間帯は7時まで・・・!」、「え!男女共用なの?何時まで?」と驚いたが、この宿の専門用語らしい、とにかく7時までに風呂に入らないといけないらしい。(風呂入口パネルでは空きの時間帯もあったので予約方法もあったのかなあ?おしえなかったのはなぜだろうか)。ツインルーム予約のせいか部屋への案内はなし。それなら全部フロントで済ませてよ!全般的にあたたかさのない応対には不満が残ったのは事実ですね。ともかく来客への尋問終了という感じだった。
     翌朝、朝食時にも宿本位の基本サービス姿勢が見てとれた。接客マニュアルが支配しているのだろう、食べ始めたばかりなのに、「おかわりは?」と卓に回ってきておひつを覗き込み、蓋をガタンと落として無粋したのに「スミマセン」なし。必要な時にだけ来て欲しい。たった2つの卓だけだったが、せわしく回ってうるさくするのもまた「おもてなし」を、意図的に見せているのだろうと勘ぐってしまった。会計をすませるとフロント前のどのスタッフも満面の笑顔で送り出してくれたのはなぜ?。バイトかパートの男性フタッフたちだったのだろう、この場面だけは歓迎されていたらしい。他の宿で見るスタッフたちの方が、ちょっと遠慮がちで控えめ態度でそれが心がこもっているなと実感した。ところで、静岡なのにおいしいお茶がでなかったり、なかったり・・Why? あっ、そう、安っぽそうな無料マッサージ機が2個あったな!。外観は悪くない、この温泉地ではローケーションは決してよくない。おそらくひとり7000円の夕食をスキップしたせいだろう。本当は歓迎されない客だったらしい。
    spin777さんFritz Hansen セブンチェア50代男性
    宿泊日/目的:
    夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【1泊朝食付】ご到着20時までOK!展望露天風呂や漆塗りの大浴場を堪能
    宿からの返信を読む
  • 投稿日:
    5
    部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5

    フロントの方の対応と夕食の内容が素晴らしい。

    何度かお伺いしましたが、今回は職場の後輩二人を誘って、宿泊させていただきました。
    まず、宿に入って手指消毒と検温を済ませソファーに腰掛けると同時に、冷たいお茶をサービスしていただきました。
    5キロメートル程歩いており、汗びっしょりだったので、大変美味しかくいただきました。
    早速、屋上にある露天風呂付き大浴場で汗を流し、夕食時間を待ちました。
    三人が揃い、夕食会場に入ると、食べきれない程の品数。
    私は、伊勢海老をチョイスしましたが、若い二人は、牛肉のステーキをチョイスしました。伊勢海老のお刺身はプリプリで美味しかったので、後輩にもお裾分けしました。
    いつもなら、夕食後に後輩からラーメンを食べたいと誘われますが、今回は、お腹一杯で食べられないとのことでした。
    いずれにしましても、本当に美味しく楽しく過ごすことがでしました。支配人をはじめとして皆さま、誠にありがとうございました。
    また、お伺いいたします。
    最後になりますが、まで静岡県民の方は、一人最大で宿泊割5千円と地域クーポン2千円が付与されるクーポンをコンビニで購入できます。予算に達したら終了のようです。また、おおとり荘さんは、独自で千円クーポンが付いていました。
    大変お得なので、是非この期間にお出掛けください。
    伊豆は大仁 公野さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    その他
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★大トロフェア開催★【和会席膳+選べるディナー】伊勢海老かステーキをチョイス/部屋食確約/大浴場貸切
    宿からの返信を読む
  • 投稿日:
    4
    部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4

    県民

    県民割引プランで宿泊。まず貸し切り風呂の排水が悪く湯に浸かったら、洗い場通りこし脱衣室まで水浸しになりどうにもならない状態で従業員がすぐに掃除しに来て頂きました。部屋は狭く窓際の冷蔵庫に行くのに敷いた布団の上を歩くしかなく、布団でいっぱいになってしまう狭さでした。次の日仕事の為7時20分に朝食にしてもらえたのがありがたかった。
    アミーゴさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    恋人旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★静岡県民限定★「県民限定懐石御膳」を期間限定の特別価格でご案内!静岡県民のご旅行を応援/2食付
    宿からの返信を読む
  • 投稿日:
    5
    部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | なおみ様 専用ページ

    親子で満足

    緊急事態宣言が解除されましたが、密は避けたく・・・
    感染対策がしっかりなされていて、子供(小学生と年長)も楽しめるお宿を探し、今回こちらに決めました。
    館内は清潔感があり、お部屋や共有スペース、エレベーター内にも消毒スプレーやペーパー等が置いてあり安心できました。
    事前に大浴場の貸切について問い合わせた時も、とても丁寧に電話対応していただきました。異性の子供との大浴場利用は、親子共々寂しいながらも卒業と思っていましたが、貸切ということで心置きなく、思いっきり楽しみました!色々とお心遣いいただき、贅沢な温泉時間となりました。
    お料理は少ないコースだったのですが、見た目も秋らしく凝っていて、お腹もいっぱいになりました。子供たちの料理は、少し大人向けかな?とも思いましたが、家での食事より進んで食べていて、特に朝の出来立てベーコンエッグに目がキラキラしていました。
    お布団はお部屋に畳んでセットされていて、スタッフの方はお部屋に入らずこちらの好きなタイミングで広げることができ、よかったです。手間にも負担にも感じず、むしろこのシステムの方が好きです。フロントでお借りできるふわふわ枕が気持ちよかったです。
    今回気付くのが遅くなってしまい利用できなかったのですが、有名な柳月さんの温泉まんじゅうを前日の20時までに注文しておくと、チェックアウト時に朝の出来立て温泉まんじゅうを購入できます。子供達が気に入り、宿泊後買いに行きました。次回は注文しようと思います。
    帰るときは皆さんで手を振ってくださり、車の中で「次はいつ来る?」と子供達が嬉しそうに話していました。コロナ禍で運動会がなくなって、土曜日授業となり・・・その振替休日を利用しての宿泊でしたが、親子でこれ以上ない気分転換ができました。
    また宿泊できる日を親子ともに楽しみにしています。
    ちょこねこ9さん/30代女性
    宿泊日/目的:
    子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【3,000円引き!ラストサマー直前割】1日5室限定&10/8まで、ほうとくコースを衝撃価格でご案内
    宿からの返信を読む
  • 投稿日:
    4
    部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5

    当日予約で

    当日予約しました。妻が多少食べ物制限があるので、コメントしましたが、対応して頂けました。コロナ対策も大変良かったと思います。利用して素直に良かったと思います。長岡に行く時は、リピートしたいと思います。
    たばさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【3,000円引き!オータムセール直前割】1日5室限定&まで、ほうとくコースを衝撃価格でご案内
    宿からの返信を読む
  • 投稿日:
    5
    部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5

    また行きたくなるお宿

    緊急事態宣言も解除され、家族で行きましたがコロナ対策はまだまだしっかりされていて安心して利用できました。
    2年振りでしたが、館内はどこもキレイでお湯も相変わらず良くてお気に入りのお宿です。
    また、たまたまでしたが当日向かいの河川敷から上がる花火を見ながらの部屋食となり、とても贅沢な夕食となりました。
    また伺います。ありがとうございました。
    マリーちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    家族旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【3,000円引!オータムセール直前割】部屋食確約:懐石御膳プランをまで衝撃価格でご案内!1日5室限定
    宿からの返信を読む
  • 投稿日:
    5
    部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4

    お世話になりました

    連泊でお世話になりました。
    部屋は6畳のこじんまりとした部屋でしたが、居心地は良かったです。予約時に10畳の部屋も検討したのですが、ユニットバスありの部屋を選択させていただきました。(使用はしませんでしたが……)
    食事は少なめのコースでしたが、食べきれずに残してしまい申し訳なかったです。全般的に美味しかったです。
    家族風呂に感動しました。落ち着きのある趣でとても良かったです。漆&石風呂にも何度も浸かり温泉三昧でした。
    初日の貸し切り風呂の開始時間前に清掃がなかったことと部屋ナンバーの記載もれ、電話連絡した際の電話対応に少々違和感を感じたものの、従業員の皆さまの心温まる接待には頭の下がる思いで一杯でした。帰り際のお見送り有難うございました。
    また折をみてお伺いさせていただきます。
    ともさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【3,000円引き!オータムセール直前割】1日5室限定&まで、ほうとくコースを衝撃価格でご案内
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  • 投稿日:
    プロフ必見様 専用
    部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5

    コスパ 料理が最高

    今回は夫婦ツーリングで利用させて頂きました。フロントの接客がとても丁寧で
    好感が持てましたま。無料で大浴場の40分貸し切りは驚きました。夫婦2人でゆっくりと入らせていただきました。
    部屋や共有部分のトイレなどもとても綺麗でまた行きたくなった宿です。
    かつさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【3,000円引き!オータムセール直前割】1日5室限定&10/31まで、ほうとくコースを衝撃価格でご案内
    宿からの返信を読む
  • 投稿日:
    2
    部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 1 | 夕食 2 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3

    2ヶ月振りの宿泊でしたが

    前回と同じメニューではなく2泊目対応の食事ということで期待していましたが、残念でした。内容が前回の方がよっぽど良かったです。選べるデザートの量もかなり少なくなっていて、前回抹茶プリンみたいなの美味しかったのに今回はフルーツでしかも嫌いなコンポートで本当に残念でした。
    量は少なめプランでもどこの宿もお腹いっぱいになりますが、ここは本当に腹5分目にしかなりません。
    朝食は蛸や数の子やオクラなど子供が食べれるものは1つもなく、しかも漬物が味がせず人生で1番美味しくない漬物でした。通常、2泊目対応だと質が良くなることが多いですが、前回の方が良いなんて…。
    食事会場も前回は個室で今回は宴会場で残念でした。同じプランなのに平日と土曜では違うんですね。なら食事内容の連絡の際、一言、言って欲しかったです。前回個室だったのも再訪の1つの理由だったので。
    部屋も前回より眺めが良くないというか目の前に鉄塔で残念でした。あまりリピーターを大切にしないのかな、と思ってしまいました。
    接客は丁寧で最後見えなくなるまで手を振って見送りしてくれ、ありがとうございました。
    温泉大好きさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    家族旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【3,000円引き!ラストサマー直前割】1日5室限定&まで、ほうとくコースを衝撃価格でご案内
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  • 投稿日:
    5
    部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5

    料理が良かった。

    お得なコースが、あったので予約をしました。料理が少なめのコースでしたが私たちには丁度良かったです。とても値段の割には手間暇がかけて有り材料も良いものでした。
    残さず完食しました。美味しかったです。スタッフもとても感じが良かったです。
    今年は、コロナで久しぶりの温泉でしたが、あたりでした。お世話になりました。
    月ちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    新品 ナイキシュプリームビーニー
    宿泊プラン:
    【3,000円引き!オータムセール直前割】1日5室限定&まで、ほうとくコースを衝撃価格でご案内
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  • 投稿日:
    5
    部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5

    大浴場貸切は贅沢

    宿に到着してからのウェルカムドリンクがありがたかったです。施設の説明も丁寧で、コロナウイルス対策も十分だと思いました。夕食は少なめ?のコースでしたが、品数もたくさんあり、おいしくてとても満足でした。貸切風呂も大浴場を貸切で使えるなんてとても贅沢な気分を味わえました。スタッフの方の対応もすばらしく、気持ちよく過ごさせていただきました。帰りの際も徒歩で駅まで向かおうとすると、予約していないにも関わらず、駅まで送って下さり大変助かりました。お風呂も食事もスタッフの方も含め施設も大変満足です。また利用したいと思える宿でした。
    なおさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    家族旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【3,000円引き!オータムセール直前割】1日5室限定&まで、ほうとくコースを衝撃価格でご案内
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  • 投稿日:
    5
    部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5

    アジの開き

    箱根観光後、翌日の伊豆観光起点として宿泊させていただきました。お陰様で伊豆観光をスムーズにスタートさせる事ができました。
    宿泊の感想としては、設備、料理、駐車スペース、清掃、接客、コロナ対策等、全てにおいて良い印象しか抱いておりませんし、価格帯からご意見を言える立場にないことは重々承知の上で一点だけ料理について申しあげさせて頂きますと、今の年齢に達しますと食べる量が減りまして、今回は「量少なめコース」を選択致しました。それでも量的には多かったはずなのですが、絶妙な調理技術により、ペロリと完食いたしました。高いコースではないので高級食材が使わてなくても、匠の技術力による完成度を感じました。
    また、朝食のアジの開きの絶妙な焼き具合は特に素晴らしく、アジの開きだけでも食べに伺う価値があります。
    伊豆観光の方ですが、晴天にも関わらず予定していた堂ヶ島の遊覧船が荒波の為に欠航したり、駿河湾フェリーは転覆するかと思えるほど揺れに揺れて遂には平行感覚を失いながらも、おおとり荘の素晴らしい想い出だけを心の支えに、のりきる事ができました。
    ありがとうございました。
    gbwさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【3,000円引き!ラストサマー直前割】1日5室限定&10/8まで、ほうとくコースを衝撃価格でご案内
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  • 投稿日:
    5
    部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5

    大浴場貸切サービス

    大浴場貸切サービスを実施しており、家族だけで40分間入れるサービスはとても良かった。グループごとの区切りと区切りに清掃したりして大変だと思いますが、コロナ禍の宿の工夫と配慮は凄いサービスだと思います。大浴場の側に冷水サービスもありがたいです。そのそばに無人アイス販売があり、料金箱が設置されています。アイスを食べたかったのですが、お金を入れないで食べてしまった人がいたのか料金箱のお金が合わなかったとの掲示物がありました。それを見たら、お金を入れて食べる勇気はありませんでした。無人アイス販売はやめた方が、良いのでは?と思いました。
    セラニさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    家族旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【3,000円引き!ラストサマー直前割】1日5室限定&まで、ほうとくコースを衝撃価格でご案内
    宿からの返信を読む
  • 投稿日:
    5
    部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 超美品!ヘッド G360 インスティクト S ナチュラルガット張り上げ G2清潔感 5

    リフレッシュできました

    部屋も広く、お得なプランでした。
    従業員の方の接客がとても丁寧で、お料理もとても美味しかったです。
    パンデミックで客は少ないはずなのに、清掃も接客も料理も質が高く、近隣の観光施設が閉鎖していても週末のリフレッシュ目的で宿だけで満足できる感じでした。
    川沿いで、土手道は海からの距離表記があるので、朝のランニングも快適にできました。
    また伺わせていただきます。
    たいきさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    家族旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【3,000円引き!ラストサマー直前割】1日5室限定&まで、ほうとくコースを衝撃価格でご案内
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  • 投稿日:
    5
    部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5

    安心安全のおもてなしが最高

    夏の疲れをとろうと県内の温泉から感染対策がしっかりしているところを探し、娘とお世話になりました。
    娘には選んだプランの料金から「あまり期待しないでね」と言っておいたので、到着するなり「わぁ、きれい!」と驚いていました。実際、窓ガラスやロビーのテーブルは顔が写るくらいきれいに拭き清められていました。
    従業員の方は大変感じが良く、貸し切りの大浴場は予約した時間にかかわらず(時節柄空いていました)好きな時間に好きな方に入ってもいいとのことで、漆塗り、伊豆石の両方とそれぞれの露天風呂、ゆったりとした眺望を堪能させていただきました。
    食事は私達のプランよりグレードの高い個室にテーブル席で用意していただき、通常より少な目という夕食も気が利いていて美味しく、丁度いい分量でした。サービスでデザートを2種類ほど選ばせていただけたのですが、お腹がいっぱいで1つしか食べられませんでした。
    従業員の皆さんは距離を保ちつつ暖かくもてなしてくださり、これなら家にいるより安心安全だと感じるほどでした。
    コロナ禍で空いていたことが私達にはラッキーでしたが返って恐縮してしまうところもあり、1日も早く収束し寛ぐ宿泊客で賑わうことを願っています。ありがとうございました。
    ひろちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    家族旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【3,000円引き!ラストサマー直前割】1日5室限定&9/17まで、ほうとくコースを衝撃価格でご案内
    宿からの返信を読む
  • 投稿日:
    5
    部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5

    コロナ禍において最高の待遇でした

    伊豆長岡駅から送迎あり、バスから降りたらすぐに荷物も持ってくださり、広いロビーでふかふかのソファに座りながらチェックインの手続き、その際にウエルカムドリンクも下さいました。全てのスタッフの皆様の丁寧な接客と、綺麗で清潔な施設に感動していたら、なんと食事も個室でできるとの事。大浴場の貸切は事前に知っていましたが、感染対策で1番気になる食事の場面で、他の人と一切触れ合わずにできました。今まで泊まった宿泊施設で1番感染対策がしてありました。食事もおいしく、かぼちゃや里芋なども入っており、秋の味覚が味わえました。大きいお風呂と露天風呂を貸切で入れて最高でした。スタッフの皆様、大変な状況の中、最大限の対策と、最高のおもてなしをありがとうございました。
    みりんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【3,000円引き!ラストサマー直前割】1日5室限定&10/8まで、ほうとくコースを衝撃価格でご案内
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  • 投稿日:
    4
    部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3

    名作 新品⭐️タグ付き BEAMS BOY ジャケット キルティング パッチワーク / ミリタリージャケット

    一人のフロント女性スタッフが残念でした。重たい荷物を持っていたので子供が入口で片手しか消毒出来なかったら、両手消毒してと言われ、それなら荷物を持ってくれるなどしてくれたら良いのに。チェックインもロビーで出来るのは良いですが、その女性スタッフは自分が座る用の椅子を持って来て座りながらの説明。お客より目線が高くなってるし、自分も座るスタッフは初めてでビックリしました。これはやめた方がいいと思います。袋に入ってるゴミを捨ててもらっていいですか?と聞くと、え?!というリアクション。威圧的な態度というか、もてなし感ゼロでした。それ以外にもフロントを通ると椅子に座っている。夜中なら分かるが普通にチェックインの時間帯にフロントで座っているのも初めて見ました。このスタッフ以外は皆さん接客良かっただけに残念です。
    他に残念だったのは、廊下がカビ臭いというか湿気臭かったです。あとWi-Fiが不安定。冷房を弱にしても、音がうるさく熟睡出来ず。
    浴室は貸し切りがあり良かったですし宿泊客が少なくそれ以外でもほぼ貸し切り状態で良かったです。洗顔や化粧水や乳液などアメニティがなく寂しい。
    夕朝食が個室で夕食は少なめプランだったのですが美味しかったですが本当に少なかったです。朝食定番の鯵の干物が美味しかったです。子供達いつも食べませんが美味しいと食べていました。朝食は量、味共に満足です。
    最後に丁寧に見送りしてくれた男性スタッフ2人は、よく似ていましたが兄弟ですか?
    全体的には満足しています。お世話になりありがとうございました。
    温泉大好きさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【3,000円引き!ラストサマー直前割】1日5室限定&9/17まで、ほうとくコースを衝撃価格でご案内
    宿からの返信を読む
  • 投稿日:
    4
    部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5

    名作 新品⭐️タグ付き BEAMS BOY ジャケット キルティング パッチワーク / ミリタリージャケット

    温泉と食事について、人との接触を可能な限り避ける対策が取られていて好印象でした。
    コロナ対策の一環として、1組1回に限り、温泉大浴場を貸切可能でした(期間限定のようです)。私たちは13時半に到着して、13時45分~14時25分の間「漆塗り大浴場」を貸し切らせていただきました。とても贅沢な感じで良かったです。その時間帯は「伊豆石の大浴場」の方も空いていたので、早く到着すれば好きな方を貸し切れるかもしれません。
    貸切終了後は、少しだけ散歩をして、16時からの(19時まで)の共用時間に再度温泉に入って食事という流れにしました。
    食事も3階の1部屋を貸切で使え(宿泊した部屋は6階)、他の人と食事することがありませんでした。お盆期間の宿泊で1万8千円の内容としては、伊勢海老付きの食事の内容も上々で美味しかったです。1泊3万円以上出せば、当然もっと良い食事の旅館はあると思いますが、コスパは非常に高いと思いました。
    コロナ禍においても、安心して宿泊できる宿でした。感染症対策を気にされる方には、特にオススメ出来ると思います。 
    セッキーさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    家族旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ●●和会席膳+選べるディナー●●伊勢海老かステーキをチョイス【夕朝食部屋食<確約>/大浴場貸切】
    宿からの返信を読む
  • 投稿日:
    5
    部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | ①チェコTON社製 No.18 ベントウッドチェア接客・サービス 5 | 清潔感 5

    ゆったり館

    一寸予定より遅れてのチェックイン。 感染対策をきちっとされて手続する。
    ひと風呂先に入ることして、温泉は柔らかくいくらでも入っていたかった。屋上露天風呂からの眺めは尚のんびりとさせられた。夕寝る前に又ひと風呂入り。
    夕食は特別に別部屋の夫婦一部屋でのんびりと前菜からのコース料理でどれも美味しく満腹。
    仲居さんが時々顔お出しおもてなしの心にも満足。茄子の茄子の料理が特に美味しかった。
    kamziさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    超美品 ウルトラツアー95JP CV 2本セット
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★まで土曜日も同料金!直前割モニタープラン★料理長おまかせ御膳で2食付7,700円!/大浴場貸切
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  • 投稿日:
    3
    部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4

    格安プランで利用しました

    大雨からの避難がてら泊まりました。
    格安プランだったので部屋は6畳。2人で布団を敷いてぎゅうぎゅうなくらいの狭い部屋でした。
    夕飯は量が少なめと、プランの内容を確認して事前に了解していたのですが、お刺身がとても美味しく、女性にはちょうど良い量でした。
    朝食のアジの干物がとても美味しかったです。
    旅館のスタッフの皆さんはいつも笑顔で接してくださり、帰りには手を振ってお見送りして頂けて嬉しかったです。
    コイさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-07 その他
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★まで土曜日も同料金!直前割モニタープラン★料理長おまかせ御膳で2食付7,700円!/大浴場貸切
    宿からの返信を読む
  • 投稿日:
    5
    部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5

    3回目のリピーターです

    伊豆長岡温泉は6回目ですが、半分はおおとり荘です。
    ここの料理は、いつも美味しいい。
    大浴場からの眺めも良い。
    部屋から富士山が見えました。
    マー太郎さん/60代男性
    宿泊日/目的:
    家族旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★★1泊2食付でリーズナブル!★★【ほうとくコース】品数少なめでお得に宿泊【先着部屋食/大浴場貸切】
    宿からの返信を読む
  • 投稿日:
    4
    部屋 4 | 風呂 2 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4

    コロナ禍なので仕方ない

    土曜宿泊でしたが、平日と変わらないプランを見つけて利用できました。広々としたロビーでチェックインは、ゆったりと贅沢感。大きなソファも素敵でした。お出迎え、お見送り、館内の説明などスタッフの方々の接客はとても素晴らしかったです。従業員教育が良い以上にひとりひとりの心遣いを感じました。コロナ禍で、大浴場を貸切にしていましたが、自由に入れる時間が限られてしまうのはとても残念。家族風呂は、時間が過ぎてしまったこちらが悪いのですが、清掃のために鍵のかかったドアをガタガタとさせてきたのには、びっくり慌ててすぐに出る事を伝えました。時間が過ぎていたとは言え、せめてノックで知らせていただきたいと。食事は、6畳の客室を食事処にしてありました。
    こうじゅんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    友達旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】10%OFF★ほうとくコース★品数少なめでお得に宿泊/2食付【先着部屋食】
    Supreme Box Logo Beanie Charcoal
  • 投稿日:
    5
    部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5

    接客の良さが嬉しかった

    休みの前日、仕事終わりに夫婦で利用させていただきました。
    モニタープランという事で料金が安いのと、仕事終わりでチェックインに間に合う立地で選びました。
    豪雨の影響が気になり、当日電話させて頂きましたが、こちらの状況に合わせた対応を、しっかりとしてくれて安心しました。
    チェックインも、カウンターではなくロビーのテーブルでチェックイン
    コロナ対策の為、カウンターでの密集を避けてるてると。
    過去宿泊した施設では無かった事なので、思わず聞いてしまいました。
    チェックイン・エレベーターの案内・外出時・食事時・その他館内での対応・チェックアウト・出発
    全てに、
    ‘笑顔の挨拶と寄り添う気持ち’
    を感じました。
    自分自身が、人とのコミュニケーションを大切に考えているつもりなので、、、、
    勿論、仕事ですけど、+α感じられて接客は、特別良かったと思います。
    良かったのは、接客だけじゃないですけど(笑)。
    部屋も6畳から10畳にランク上げてもらえて感謝です☆
    お風呂も、良かったです。
    温泉は勿論ですけど、脱衣所から浴場まで清潔感あって整理整頓もしっかりされてました。
    と。
    ・・・
    貸し切り時間を除いたとしても、入浴可能時間が少し短いように思いました。
    個人的には、時間内で問題無しです。
    可能時間が短い分、手入れをする時間に充ててる???
    ちゃんと手入れをする時間を作っているのかなぁ。。。と
    ・・・勝手に想像しました。
    食事は、モニタープランで量が少し少なめ。
    SUPREME x NEW ERA ニットキャップ
    仕事終わりだった事もあって、ちょっと物足りなかった。
    予約したのは自分なので、おおとり荘さんには問題はないです。
    口コミ情報の役に立てば、と、書かせてもらいました。
    次の時は、モニタープランでなく、普通に利用させていただきます。
    近場で夫婦でゆっくりしよう
    と、利用させて頂きました。
    とても満足しています。ありがとうございました。
    ジロンさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★7/21まで土曜日も同料金!直前割モニタープラン★料理長おまかせ御膳で2食付7,700円!/大浴場貸切
    宿からの返信を読む
  • 投稿日:
    4
    部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4

    名作 新品⭐️タグ付き BEAMS BOY ジャケット キルティング パッチワーク / ミリタリージャケット

    食事の方は わぁって言うのはなかったのですが ひとつひとつが 上品で
    すごく良かった。美味しかったです。
    レイズさんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★まで同料金!直前割:モニタープラン★料理長おまかせ御膳で2食付7,700円!/大浴場貸切
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  • 投稿日:
    5
    部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5

    大満足です

    モニター価格で土曜日なのに破格の値段で利用しました。
    お迎えから気持ちのいい接客で、温泉旅館の良さがあります。
    大浴場の貸切は、残念ながら埋まっていたので、貸切風呂を予約し夕食後に堪能しました。
    大浴場はフリーな時間に両方入りました。
    露天風呂は滑りますって書いてあったけど、ほんとに滑るので入る時は手すりを使って降りたほうが無難です。
    おおとり荘で大満足だったのは、食事。
    いろんな宿に泊まってるけど、全ての料理が美味しいことはなかなか無い。
    特に伊豆の宿なのに、刺身関係でがっかりすることが多い中、こちらの宿はほんとに美味しかった。
    ただ新鮮なだけでなく、ちゃんと細かい仕事をして素材の旨味を引き上げていることに感動しました。
    モニタープランで量が少なめですと言われてましたが、十分な量でした。
    ここなら金目の煮つけも食べてみたいと思いました。
    まささん/40代男性
    宿泊日/目的:
    恋人旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★まで土曜日も同料金!直前割モニタープラン★料理長おまかせ御膳で2食付7,700円!/大浴場貸切
    宿からの返信を読む
  • 投稿日:
    5
    部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5

    お風呂貸切最高でした。

    先日は大変お世話になりました。
    レア MORPH8NE モルフィン ニット レッグウォーマー WHITE 地雷系
    モニタープランとの事でご飯が少なめと聞きましたが我が家はとても満足出来る量でごはんお代わり出来るので嬉しかったです。追加料理の金目鯛も大きいし味付けが素晴らしかった。
    娘と私はプリンが美味しすぎて何個でも食べれちゃうねと話していました。
    スタッフさんは皆さん笑顔が素敵です(^^)
    帰り際娘はお菓子をいただきとっても喜んでおりました♪
    感染対策をしっかりされており安心出来るお宿です。
    また伊豆方面に旅行する際はおおとり荘さんを利用したいと思っております。ありがとうございました。
    あやさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★まで土曜日も同料金!直前割モニタープラン★料理長おまかせ御膳で2食付7,700円!/大浴場貸切
    宿からの返信を読む
  • 投稿日:
    5
    部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5

    感染対策はしっかりされていました。

    GWに宿泊と大変お世話になりました。
    このコロナ禍で安心して過ごせる工夫がたくさんされていました。私達も安心して過ごせました。
    食事は個室、入浴も大浴場を貸し切りで他者との接触はない、エレベーターにもしかアルコール消毒を置かれたりと、コロナの感染対策はかなり気を使われていると思います。
    あと何よりも食事が最高に美味しい!やっぱりお楽しみはお風呂とお食事ですよね。夕食は食べきれないほどの内容と、どれを食べても美味しい。小1の娘には勿体ない内容でした。朝食ではアジの開きが最高に美味しくて、日本の美味しい朝食をゆっくりいただきました。
    お風呂の大浴場貸し切りは最高に気持ち良かったです。が、足元の段差とかが歩くと痛い箇所が幾つかありました。
    ゆっくり過ごさせていただきました。また機会があれば利用したいです。
    ミャフチャンさん/30代◆新品◆NEKOU スタンディングデスク 幅95昇降式テーブル ガス圧式 無段階
    宿泊日/目的:
    2021-05 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ●●和会席膳+ステーキコース●●お肉好き必見!【先着部屋食/大浴場貸切】2食付
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  • 投稿日:
    3
    部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4

    初めての利用

    ひと昔前の宿という印象。風呂は展望風呂だが、今ひとつな感じがしてしまった。貸し切りと共用の時間制。夕食、朝食ともに満足。部屋は6畳で狭かった。従業員の部屋な感じでかなり圧迫感があった。予約のときチェックできてなかったのでかなり後悔。トータルで値段は割高な印象。接客は皆さん丁寧でよかった。お世話になりました。
    よしさん/40代グリル付ガステーブル 本体型番:NTM56BEL 強火力の位置 左
    宿泊日/目的:
    2021-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ●●1日5組様限定●●【新様式】お部屋で懐石御膳(夕食18:15スタート)【大浴場貸切】2食付
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